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Condizioni generali di partecipazione AbaNinja

Abacus Research AG

Abacus-Platz 1

Casella postale

9300 Wittenbach-St. San Gallo

(di seguito denominata “Abacus”)

 

Le condizioni di partecipazione per Abacus AbaNinja (di seguito denominato “Prodotto”) si considerano riconosciute se il cliente (di seguito denominato “Partecipante”) accetta espressamente le condizioni di partecipazione in fase di registrazione.

 

1. Prodotto

Il prodotto consente al partecipante di amministrare i propri clienti, servizi e prodotti indipendentemente dal tempo e dal luogo nonché di emettere fatture, offerte, pagamenti, ecc. La descrizione dettagliata del prodotto e il centro di assistenza si trovano al sito www.abaninja.ch.

Il prodotto copre le funzioni descritte al sito sopracitato, soddisfa i criteri di idoneità e possiede le qualità tipiche di questo tipo di software. È responsabilità del cliente chiarire se il prodotto soddisfa i requisiti della sua azienda e rispecchia le relative procedure.

2. Registrazione del servizio

Il partecipante si iscrive su www.abaninja.ch/it per il prodotto e può utilizzarlo gratuitamente durante una fase di prova.

3. Prezzi e condizioni

I dettagli sui prezzi possono essere consultati nel listino prezzi al sito www.abaninja.ch/it.

4. Conservazione e cancellazione dei dati

Il partecipante è responsabile nel quadro delle norme di legge per la conservazione delle fatture. Prende atto che i dati di fatturazione, in particolar modo i dettagli delle fatture e le coordinate bancarie dei clienti, non vengono archiviati da Abacus. La responsabilità per un relativo backup dei dati registrati nel prodotto ricade sul solo partecipante. A questo riguardo Abacus non mette a disposizione alcuna funzione di ripristino.

5. Documenti contabili

È responsabilità del partecipante disciplinare la modalità di trasmissione delle fatture (elettronica o cartacea) con i suoi destinatari. Abacus non controlla né la base commerciale né la correttezza e la completezza dei contenuti delle fatture emesse dal partecipante al destinatario. Abacus non si assume alcuna responsabilità per l’utilizzo del formato ZUGFeRD. Per ulteriori informazioni, consultare il sito: http://www.ferd-net.de/.

6. Doveri di diligenza

Il partecipante deve assolvere nello specifico ai seguenti doveri di diligenza: – gli elementi di sicurezza devono essere mantenuti segreti e devono essere tutelati contro eventuali abusi. La password non deve essere facilmente decodificata (evitare di utilizzare la targa del proprio veicolo, numeri di telefono, sequenze numeriche scontate, ecc.). Il partecipante si assume tutte le conseguenze derivanti dall’utilizzo dei suoi strumenti di legittimazione e dei suoi elementi di sicurezza o di quelli dei suoi delegati. – Se sussiste motivo per credere che soggetti terzi non autorizzati siano venuti a conoscenza della password, quest’ultima dovrà essere modificata tempestivamente. – Il cliente è tenuto a minimizzare il rischio di un accesso non autorizzato ai terminali utilizzati per il prodotto adottando adeguati provvedimenti di sicurezza. Il cliente è tenuto inoltre ad adottare le comuni misure di sicurezza per l’utilizzo di Internet tramite il relativo terminale (ad es. l’utilizzo di un programma antivirus aggiornato e di un Firewall). – Se sussiste il sospetto di abuso del prodotto, è necessario informare Abacus tempestivamente per procedere al blocco del prodotto: Contatto su www.abacus.ch

7. Responsabilità

a) Abacus eroga i propri servizi con la diligenza del buon commerciante. Nel caso di infrazione intenzionale o per negligenza, Abacus è responsabile per i danni derivanti dall’inadempienza o dall’esecuzione erronea delle prestazioni dovute. Inoltre, Abacus è responsabile soltanto per l’importo del canone d’usufrutto versato dal cliente.
 
b) Abacus non concede in alcun modo garanzia nei confronti del cliente o di terzi per qualsivoglia danno indiretto, perdita, credito o costo e simili, in particolare non concede garanzia per le spese del cliente, i danni da interruzioni dell’attività aziendale, perdita di dati e danni consequenziali quali mancato profitto, risparmi non realizzati o richieste di terzi. 
 
c) L’accesso tecnico al prodotto è responsabilità del partecipante. Abacus non si assume alcuna responsabilità per i gestori della rete (provider) e declina qualsiasi responsabilità per il software e l’hardware necessari per l’utilizzo del prodotto. 
 
d) Si esclude la responsabilità di Abacus per danni causati al partecipante o ai suoi delegati per errori di trasmissione, difetti tecnici, guasti, interventi illegittimi ai sistemi e alle reti di telecomunicazione, sovraccarico della rete, blocco intenzionale degli accessi elettronici da parte di terzi, interruzioni tecniche o altre inadeguatezze. 
 
e) Abacus si impegna a mettere a disposizione un accesso al prodotto possibilmente privo di guasti e interruzioni, ma non è in grado di garantire questo accesso in qualsiasi momento. Abacus, in presenza di elevati rischi di sicurezza o di guasti nonché per interventi di manutenzione, si riserva il diritto di interrompere l’accesso al prodotto e/o ai servizi ivi offerti in qualsiasi momento. Abacus esegue questi lavori con la diligenza del buon commerciante. Abacus declina qualsiasi domanda di risarcimento relativa a tali interruzioni. In particolare, Abacus non si assume alcuna responsabilità per offerte, fatture, pagamenti, ecc. che possono essere inviate in ritardo a causa delle interruzioni del prodotto.
 

8. Pagamenti su Internet

AbaNinja offre diversi metodi di pagamento su Internet. AbaNinja mette a disposizione soltanto l’interfaccia di comunicazione con i prestatori di servizi di pagamento. La responsabilità per lo svolgimento e l’esecuzione dei pagamenti non è pertanto da attribuire ad Abacus.

9. Protezione dei dati e sicurezza su Internet

Il prodotto e i servizi ivi contenuti sono utilizzati tramite Internet e dunque tramite una rete pubblica aperta a chiunque. Per la trasmissione dei dati, Abacus impiega meccanismi di cifratura di alto livello sul piano tecnico che impediscono fondamentalmente a soggetti non autorizzati di visualizzare dati confidenziali. Non si può tuttavia escludere del tutto che i dati trasmessi possano essere visualizzati da soggetti non autorizzati. Alcuni elementi tecnici in fase di instaurazione del collegamento (ad es. gli indirizzi IP) non sono cifrati. Questi dati consentono una localizzazione del collegamento Internet utilizzato, del dispositivo impiegato e, di conseguenza, permettono di risalire a un rapporto tra partecipante e cliente. Il partecipante prende atto inoltre che i dati possono essere trasmessi senza essere controllati oltre frontiera, anche se il mittente e il destinatario dei dati si trovano in Svizzera.

10. Ricerca di mercato

Abacus può eseguire ricerche di mercato per continuare ad assicurare la qualità e per ottimizzare nonché sviluppare i servizi. A questo riguardo si utilizzano i dati di contatto del partecipante indicati e registrati nell’ambito del rapporto commerciale. Al fine di migliorare costantemente il comportamento dei clienti, Abacus si serve di Google Analytics e Freshmarketer.

11. Recesso dal prodotto

Il partecipante può recedere dall’abbonamento rispettivamente alla fine del mese nel prodotto o per iscritto (a mezzo lettera debitamente firmata). Abacus ha la facoltà di recedere parzialmente o totalmente dal prodotto in qualsiasi momento e senza indicarne il motivo.

12. Tasse di comunicazione

Le tasse di comunicazione per l’accesso a Internet sono regolate in base alle tariffe del relativo operatore di telecomunicazioni.

13. Condizioni restanti

Abacus si riserva in qualsiasi momento il diritto di apportare modifiche al prodotto offerto nonché alle presenti condizioni di partecipazione. Le modifiche sono rese note in via preliminare con la debita indicazione della data di entrata in vigore. Si considerano autorizzate se il partecipante non recede dal prodotto entro la scadenza del termine mensile.

14. Clausola salvatoria

Qualora singole disposizioni del presente contratto dovessero essere o divenire inefficaci, questo non inficerà la validità delle restanti parti del contratto. La disposizione inefficace dovrà piuttosto essere sostituita nel corso dell’interpretazione integrativa del contratto da una norma che riprenda nel limite del possibile gli scopi economici e tecnici perseguiti dalla precedente disposizione. Lo stesso vale per il completamento di eventuali lacune contrattuali.

15. Diritto applicabile e foro competente

Il presente contratto è sottoposto al diritto svizzero. Il foro competente esclusivo per qualsiasi controversia che dovesse sorgere dal presente rapporto contrattuale è il Tribunale di San Gallo.

 

 

Dichiarazione delle delegazioni

1. Autorizzazione

Con la presente autorizzo chi emette fattura, Abacus Research AG, CH-9300 Wittenbach (di seguito denominata “Abacus”), di elaborare, sottoscrivere con firma digitale e inoltrare i documenti commerciali elettronici, in particolare fatture e crediti, ai sensi dell’art. 9 OelDI1.

Abacus può delegare questa autorizzazione ai propri partner E-Business che possono a loro volta subdelegarla. L’elenco completo delle delegazioni partner attive e scadute può essere consultato tramite il link: www.abacus.ch/links/ebusiness-partner .

2. Dichiarazione delle delegazioni

La presente dichiarazione delle delegazioni è pubblica. Chi emette la fattura può recedervi in qualsiasi momento per iscritto.

3. Responsabilità

Chi emette la fattura continua a essere responsabile degli obblighi previsti per legge e imposti dal contratto, in particolar modo deve garantire che il contenuto dei dati strutturati nonché la loro visualizzazione siano corretti. Eventuali differenze devono essere chiarite direttamente da chi emette fattura con il proprio partner commerciale.